Qué hacer al llegar al Aeropuerto de Santiago

¿Es tu primera vez en Chile? Entonces seguramente te estás preguntando qué hacer al llegar al Aeropuerto de Santiago. Esta guía te acompaña paso a paso desde que bajas del avión hasta que llegas al centro de la ciudad. Evitarás confusiones, ahorrarás tiempo y comenzarás tu viaje con el pie derecho.

Este artículo fue elaborado con la colaboración de Karina González, una profesional con más de 17 años de experiencia en el aeropuerto de Santiago. Su mirada práctica será tu aliada para una llegada segura y fluida.

Qué hacer al llegar al Aeropuerto de Santiago: prepárate desde el avión

Muchos viajeros no saben que pueden adelantar varios pasos mientras están en vuelo:

• Ten a mano tu pasaporte y tarjeta de embarque.
• Guarda la dirección de tu hospedaje en Chile.
• Descarga aplicaciones de transporte como Uber, Didi o Cabify si usarás internet móvil.

Estos detalles simples hacen más fácil tu paso por el aeropuerto.

Vista aérea de Chile: la Cordillera de los Andes

Desde la ventana del avión, la Cordillera de los Andes te dará la bienvenida. En invierno, las cumbres nevadas forman una postal inolvidable. Si estás del lado izquierdo, podrías ver incluso el cerro Aconcagua.

Terminal Internacional (T2): tu punto de entrada

El Aeropuerto Arturo Merino Benítez cuenta con un moderno terminal internacional (T2), bien señalizado en español e inglés. Es amplio, luminoso y pensado para facilitar la experiencia del pasajero.

¿Requieres asistencia especial? En Chile, Motion Chile brinda servicios como sillas de ruedas gratuitamente. Solo recuerda solicitarlos previamente a tu aerolínea.

Qué hacer al llegar al Aeropuerto de Santiago: paso a paso

Paso 1: Migración (PDI)

Después de desembarcar, sigue las señales hacia Policía Internacional (PDI). Allí deberás presentar:

• Pasaporte o cédula (si vienes del Mercosur).
• Tarjeta de embarque.
• Dirección y fechas de estadía en Chile.

Recibirás una Tarjeta de Turismo, obligatoria para salir del país. Si la pierdes, puedes pedir una copia en la PDI.

Paso 2: Primer control de aduana

Tras migración, pasarás al primer punto de Aduana, donde se revisa tu equipaje de mano. Hay perros entrenados y máquinas de rayos X.

Consejo: responde con sinceridad si te preguntan por alimentos o productos. Si sigues las reglas, será rápido y sin problemas.

Paso 3: Duty Free

Antes de recoger tu equipaje, cruzarás el área de Duty Free, con productos libres de impuestos: chocolates, perfumes, licores y más.

Revisa promociones y ten tu pasaporte a mano para pagar.

Paso 4: Retiro de equipaje

Busca en las pantallas el número de cinta asignado a tu vuelo. Si traes objetos especiales (como una bicicleta o mascota), dirígete a la cinta especial junto al local Dunkin Donuts.

Si tu maleta llega dañada, repórtalo de inmediato en las oficinas de la aerolínea.

Paso 5: Segundo control de aduana y declaración jurada

Con tus maletas listas, pasarás al último punto de Aduanas. Algunas maletas llevan cintas de colores (azul o roja), lo que indica que deben ser revisadas por rayos X o manualmente.

Presenta tu declaración jurada de ingreso. Puedes completarla en papel o escaneando un código QR.

Conexiones en el aeropuerto de Santiago

LATAM

Ve al counter de conexiones internacionales en T2 y despacha tu equipaje. No salgas del área internacional.

Otras aerolíneas

Deberás salir del T2, caminar al T1, subir al tercer piso y hacer el check-in.

Consejo: el trayecto entre terminales toma unos 10 minutos caminando.

Cómo ir del aeropuerto de Santiago al centro

Opciones seguras y confiables:

• Taxis oficiales: Contrátalos en los counters habilitados (antes de salir o afuera, puertas 3 y 5). Evita aceptar taxis ofrecidos por personas no oficiales: te arriesgas a una estafa.
• Transfers compartidos: Son más económicos, ideales si viajas con poco equipaje.
• Buses públicos: Empresas como Turbus o Centropuerto salen desde la puerta 4 y te llevan al centro de Santiago. Puedes pagar con efectivo o tarjeta.
• Uber, Didi o Cabify: El punto de encuentro suele ser en Expreso 1 (puerta 5) o Expreso 2 (puerta 2). Cruza la calle y sigue las señales naranjas.

Karina advierte sobre los «piratas» del transporte: personas no autorizadas que cobran tarifas abusivas. Evítalos siempre.

Servicios útiles dentro del aeropuerto

El aeropuerto de Santiago ofrece servicios clave que pueden mejorar tu llegada:

• Cambio de divisas: Hay varias casas de cambio, aunque las tasas suelen ser más altas que en el centro de Santiago.
• Cajeros automáticos: Recomendamos los ubicados entre puertas 1 y 2, junto al Banco Santander.
• Oficinas de arriendo de autos: Están en el piso 1, entre las puertas 2 y 3.
• Restaurantes y cafés: Hay opciones como Starbucks y La Picá, disponibles a toda hora.
• Farmacia y primeros auxilios: En caso de urgencias médicas, hay un centro llamado IST entre las puertas 1 y 2 del primer piso. La farmacia atiende de 6:00 a 22:00 hrs en la puerta 5.
• Wi-Fi gratuito: Solo necesitas registrarte con tu correo y fecha de nacimiento.

Duración estimada del proceso de llegada

• Temporada alta: 1 a 2 horas.
• Temporada baja: 30 minutos a 1 hora.

Tu llegada a Chile empieza aquí

Saber qué hacer al llegar al Aeropuerto de Santiago te permite comenzar tu experiencia en Chile con tranquilidad. Esta guía, basada en la experiencia de Karina González, resume todo lo que necesitas saber para una llegada exitosa

¿Quieres saber mas sobre Karina? Lee también su Biografía.